Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Syntropy GmbH
Untermainkai 40
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hello@monna.de
Telefon: +49 171 1951931

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

— An Syntropy GmbH, Untermainkai 40, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: hello@monna.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Freiwilliges vertragliches Rückgaberecht - 30 Tage Probekochen

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen als Verbraucher ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein („30 Tage Probekochen"). Dieses Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist durch Rücksendung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt vom Vertrag zu lösen.

(2) Das vertragliche Rückgaberecht gilt ausdrücklich auch dann, wenn Sie die Ware bestimmungsgemäß benutzt haben. Sie dürfen die Pfanne also während der 30 Tage im Alltag testen – Gebrauchsspuren, die durch bestimmungsgemäßes Kochen entstehen, stehen der Rückgabe nicht entgegen und führen nicht zu einem Wertersatzanspruch. Kein Rückgaberecht besteht bei Beschädigungen, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind (z.B. Überhitzung der leeren Pfanne, Verwendung von Metallschwämmen oder scharfen Reinigungsmitteln entgegen den Pflegehinweisen, mechanische Beschädigung).

(3) Zur Ausübung des Rückgaberechts genügt eine Mitteilung an uns (Syntropy GmbH, Untermainkai 40, 60329 Frankfurt am Main, E-Mail: hello@monna.de) innerhalb der 30-Tage-Frist sowie die anschließende unverzügliche Rücksendung der Ware, spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wir stellen Ihnen auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung; die Kosten der Rücksendung tragen wir, sofern die Rücksendung aus Deutschland oder Österreich unter Verwendung dieses Etiketts erfolgt.

(4) Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und vollständig (einschließlich etwaigem Zubehör) zurück. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts.

(5) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 8 der AGB) sowie Ihre gesetzlichen Mängelrechte (§ 9 der AGB) bleiben von diesem vertraglichen Rückgaberecht unberührt und werden durch dieses nicht eingeschränkt. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die dort genannten gesetzlichen Bedingungen.