Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Syntropy GmbH
Untermainkai 40
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hello@monna.de
Telefon: +49 171 1951931

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

— An Syntropy GmbH, Untermainkai 40, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: hello@monna.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Freiwilliges vertragliches Rückgaberecht - 30 Tage Probekochen

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir als Verbraucher ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein („30 Tage Probekochen"). Dieses Rückgaberecht ermöglicht es dir, dich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist durch Rücksendung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt vom Vertrag zu lösen.

(2) Das vertragliche Rückgaberecht gilt ausdrücklich auch dann, wenn du die Ware bestimmungsgemäß benutzt hast. Du darfst die Pfanne also während der 30 Tage im Alltag testen – Gebrauchsspuren, die durch bestimmungsgemäßes Kochen entstehen, stehen der Rückgabe nicht entgegen und führen nicht zu einem Wertersatzanspruch. Kein Rückgaberecht besteht bei Beschädigungen, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind (z.B. Überhitzung der leeren Pfanne, Verwendung von Metallschwämmen oder scharfen Reinigungsmitteln entgegen den Pflegehinweisen, mechanische Beschädigung).

(3) Zur Ausübung des Rückgaberechts genügt eine Mitteilung an uns (Syntropy GmbH, Untermainkai 40, 60329 Frankfurt am Main, E-Mail: hello@monna.de) innerhalb der 30-Tage-Frist sowie die anschließende unverzügliche Rücksendung der Ware, spätestens binnen 14 Tagen nach deiner Mitteilung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wir stellen dir auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung; die Kosten der Rücksendung tragen wir, sofern die Rücksendung aus Deutschland oder Österreich unter Verwendung dieses Etiketts erfolgt.

(4) Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und vollständig (einschließlich Monna Protektor und Zubehör) zurück. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts.

(5) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 8 der AGB) sowie deine gesetzlichen Mängelrechte (§ 9 der AGB) bleiben von diesem vertraglichen Rückgaberecht unberührt und werden durch dieses nicht eingeschränkt. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die dort genannten gesetzlichen Bedingungen.