Versand

Stand: 10. Juni 2026

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland
• Österreich

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Falls Sie in einem anderen Land wohnen und eine Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@monna.de.

Versandkosten

Deutschland: Kostenloser Versand für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert. Österreich: 9,90 € pro Bestellung.

Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben:

• Deutschland: 1 bis 3 Werktage
• Österreich: 2 bis 4 Werktage

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder SEPA-Lastschrift am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen übrigen Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay) am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch einen von uns beauftragten Logistik- und Versanddienstleister. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Lieferung an Packstationen und Paketshops

Eine Lieferung an Packstationen, Paketshops oder vergleichbare Abholstationen ist grundsätzlich möglich, sofern Ihr Versanddienstleister diesen Service anbietet. Bitte beachten Sie, dass Pakete dort nur für einen begrenzten Zeitraum gelagert werden.

Abwesenheit bei Zustellung

Sollten Sie bei der ersten Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur Abholung oder zu weiteren Zustellversuchen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter hello@monna.de. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter hello@monna.de oder telefonisch unter +49 171 1951931.