Versand

Stand: 10. Juni 2026

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland
• Österreich

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Falls du in einem anderen Land wohnst und eine Lieferung wünschst, kontaktiere uns bitte unter hello@monna.de.

Versandkosten

Deutschland: 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Österreich: 9,90 € pro Bestellung.

Die Versandkosten werden dir zusätzlich während des Bestellvorgangs vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben:

• Deutschland: 1 bis 3 Werktage
• Österreich: 2 bis 4 Werktage

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder SEPA-Lastschrift am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen übrigen Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay) am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch einen von uns beauftragten Logistik- und Versanddienstleister. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

Lieferung an Packstationen und Paketshops

Eine Lieferung an Packstationen, Paketshops oder vergleichbare Abholstationen ist grundsätzlich möglich, sofern dein Versanddienstleister diesen Service anbietet. Bitte beachte, dass Pakete dort nur für einen begrenzten Zeitraum gelagert werden.

Abwesenheit bei Zustellung

Solltest du bei der ersten Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur Abholung oder zu weiteren Zustellversuchen. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktiere uns unverzüglich unter hello@monna.de. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter hello@monna.de oder telefonisch unter +49 171 1951931.